1.信息不正確或不完整:確保您的姓名和身份證號碼準確無誤。
2.實名認證:如果妳之前在信用卡頁面註冊過,並使用這個用戶名進行實名認證,就會遇到問題。這種情況建議妳等建行的系統優化,因為客服說系統優化後可以解決這個問題。