如果建行用戶的賬戶資金被騙，用戶需要立即向公安機關報案，必要時建行將積極配合公安機關開展相關調查。
如果用戶已經泄露賬戶信息或感覺賬戶內資金可能進壹步受損，建議用戶盡快通過95533、建行網點、網上銀行或手機銀行掛失賬戶。
擴展數據
比如保證用戶信用卡資金安全，用戶不要向陌生人轉賬或支付。在處理交易時，他們需要在進行交易之前確認收款人的真實身份。
防止信用卡盜竊的措施；
建行信用卡提供7*24小時風險交易監控服務，及時發現可疑欺詐交易，聯系客戶進行確認，對確認欺詐交易的卡片進行管控，對存在信息泄露的卡片提供換卡服務，確保持卡人資金安全。用戶也應妥善保管卡片，不要輕易透露個人和卡片信息。
中國建設銀行-信用卡被盜。