1.手機狀態異常。檢查短信收件箱是否已滿，驗證手機是否欠費或已關機2天以上。
2.短信銀行服務已欠費。用簽約手機發送“CXZT#簽約賬戶後四位”至95533查詢短信銀行狀態。如果是“凍結”，請嘗試發送“BJQF#簽約賬戶後四位”至95533支付欠款。
3.手機號碼在95533短信中被運營商列入黑名單，或者手機設置了來電篩選、屏蔽建行短信號碼等功能。
4.網絡原因，建議觀察下壹筆交易。
5.交易不在短信發送範圍內，如銀行卡年費/小額賬戶管理費扣款、銀行結息等。
6.如果手機號碼已經攜號轉網，可以發送“運營商代碼XHZW#”到95533修改運營商。運營商代碼:移動-YD，聯通-LT，電信-DX。
7.交易金額低於分行或客戶設定的發送起始金額。
(如遇業務變動，請以實際情況為準。)