2.密碼遺忘、身份信息遺忘的話，銀行沒有責任的。但是妳可以選擇掛失
3.能看出來妳在之前沒有仔細閱讀信用卡使用手冊。信用卡存款不計息，溢繳款領會需要手續費（就是妳多存的錢），這個和儲蓄卡有根本的區別。其他行我不太清楚，手冊上應該寫了，銷卡需要電話申請的，下面的分行壹般不處理這項業務。