2、為確保妳的信息沒有被冒用辦理信用卡，自己去查詢壹下名下是否有建行信用卡，可以直接去建行網點查，也可以撥打建行信用卡客服熱線查詢，輸入身份證號碼後，電話語音就會提示妳是否有建行的信用卡。
3、也有可能是銀行打錯電話 ，比如某個有欠款的持卡人的電話留錯了，銀行不知情，造成了妳們雙方的誤解。