如果有授信額度，但可用額度為零，很可能是客戶用完了額度卻沒有還款，自然就沒有額度可以用了。要知道，信用卡可用額度等於信用額度減去未入賬金額減去已使用但未入賬的累計金額。在這方面，客戶只需要快速還款，還款之後，額度自然會馬上恢復，然後客戶的卡上就有額度可以使用了。註意避免逾期。個人信用因逾期受損的，即使支付完畢，額度也可能暫時無法恢復。
授信額度是指商業銀行為客戶核定的短期授信業務的存量管理指標，壹般可分為單筆貸款授信額度、借款企業額度和集團借款企業額度。