1.自助升級。首先，請到我們的營業網點申請購買空白k寶。在您的證件有效期內登錄我行網上銀行系統，點擊“個人信息管理”下的“客戶證件更新”，屏幕上會顯示新發放的參考號和授權碼(兩個代碼)。請及時保存或打印這兩個代碼，然後使用它們通過下載證書功能下載證書。下載時請註意選擇證書介質為“華大”(目前使用)，並根據屏幕提示正確安裝客戶端軟件。有關詳細信息，請參閱證書更新幫助。
2.網點升級。請持本人有效身份證件到原註冊網點申請補發證書，同時申請購買空白k寶，並填寫“中文”