1、當事人帶身份證、信用卡,到銀行排隊叫號後到銀行找櫃臺人員領取申請表,然後把上面客戶欄裏必須要填的內容添好;
2、叫號後到櫃面,把身份證、信用卡、申請表交給櫃面人員,根據銀行工作人員的指令輸入密碼,查詢了解情況後後辦理。