通常情況下，如果信用卡債務過多，持卡人未能及時還款，或者持卡人申請掛失信用卡，銀行會在這種情況下凍結持卡人的信用卡賬戶。
信用卡到期，銀行壹般會在壹個月前發新卡，保留舊卡。新卡的郵寄地址是紙質賬單地址。如果更改地址，記得及時聯系發卡行修改。