步驟:1、粵通卡APP/微信小程序粵通卡ETC,在服務中找到“客戶服務”-“ETC信息”-選擇查詢的車輛,頁面可展示名下車輛的詳細信息
2、點擊查看狀態名單以及處理方法-點擊“處理”,可查看狀態名單產生的原因以及解決方法