投資數十萬卻遭遇資金無法提現
“現在幾個平臺賬號裏還有25萬多元的余額，但是卻提現不出來。”周女士是安徽蕪湖人，2014年，她經人介紹，在安徽步步盈金融信息服務有限公司平臺註冊賬號，進行投資。“我是屬於出借人，在平臺註冊賬號，將錢打進去，然後可以在平臺購買理財產品。”周女士說，2014年她剛接觸步步盈平臺的時候，手頭錢不多，於是投了壹點錢進去試壹試，發現資金的轉入轉出流暢，盈利也不錯，然後就斷斷續續地不停投資，“這麽多年下來和公司工作人員也熟悉了，所以就多投了些錢。”從2014年到2020年4月，周女士說在步步盈平臺投資沒有發生異常。但是在2020年4月，周女士發現本該到期就可以提現的本金和利息卻不能從賬號裏提現到自己的銀行卡，這讓她心裏產生了疑慮。
“當時我就問了和自己平時對接工作的公司員工，對方說因為疫情，借款人沒有及時還款，所以4月的本金和利息不能及時兌付了。” 周女士說，隨後2020年5月，步步盈出了壹個兌付方案，分為30期在30個月按照比例將本金還給出借人。
本以為本金可以通過這種方式收回來，但是讓周女士沒想到本金只兌付了8個月後就沒有兌付了。壹直到現在，周女士投在平臺裏的25萬多元的資金只能看，卻提現不了。“這是我和家人多年積蓄，現在我也不知道該怎麽辦。” 說到這，周女士的語氣有些著急和無奈。
公司發布轉型兌付方案 30個月完成本金全額兌付
2020年4月19日，步步盈官網發布關於網絡借貸平臺轉型的公告稱，經過對行業趨勢、公司實力、債權資產情況等多方面因素的綜合考量，決定開啟戰略轉型。2020年5月13日，步步盈發布轉型兌付方案，以戶為單位，按平臺全部產品的存量本金（含已到期和未到期的）進行兌付。根據計劃，自2020年5月份開始，***30個月時間、分3個階段完成本金全額兌付，兌付比例依次是40%、40%、20%。
2020年5月18日，根據步步盈披露的存量本金權益確認通過數據通報顯示，當前平臺應確權總人數為4042人，當前實際確權人數已經達到74.37%，當前應確權總金額4.0162億元，完成80.07%。
完成8期兌付工作，臨時暫停原《兌付方案》的執行
新安晚報、安徽網、大皖記者查詢步步盈微信公眾號了解到，2021年1月22日，步步盈微信公眾號發布了安徽步步盈關於轉型網絡小貸公司進展及近期相關工作安排的公告。
公告中提到，步步盈平臺自停標以來，按照經廣大出借人確權同意的《兌付方案》中時間進度要求，已完成8期兌付工作，向已確權出借人實現結清債權超1.13億元。為確保網絡小額貸款公司設計的轉型實施方案（含存量業務清退方案）的制定，公司將暫時封存步步盈平臺的所有數據以鎖定債權債務金額，以2020年12月底為基點，配合新股東及審計機構進行盤點清賬。
清賬期間，臨時暫停原《兌付方案》的執行，計劃時間為2021年1月22日至2021年2月28日。暫停期滿，公司將按原《兌付方案》繼續執行或以收購出資人債權等方式繼續兌付（相關方案正在制定中）。除借款人線下還款外，步步盈還款賬戶停止壹切資金往來。