壹、外呼管理功能:要明確外呼系統主要用於外呼。所以點擊撥號,自動撥號,屏蔽無效號碼等等都是必不可少的功能。
二、錄音管理功能:外呼系統壹般有哪些功能,錄音也是必不可少的功能之壹。優秀業務員的錄音是銷售團隊的財富,可以幫助新人快速成長。另外,新人可以通過下載自己的錄音,及時發現問題,不斷提高溝通能力。
三、客戶管理功能:業務員可以及時通過電話溝通對客戶進行分類,壹般分為意向客戶、潛在客戶、壹般客戶和無效客戶。銷售人員可以在後臺清楚的看到客戶的類別,根據不同的客戶制定不同的跟進策略,提高銷售訂單的簽訂效率。
4.CRM管理功能:外呼系統的CRM管理功能方便業務員查看客戶信息和回訪記錄,還可以支持向客戶發送產品信息和短信的實時溝通,讓業務員對客戶有全方位的了解。
動詞 (verb的縮寫)列表錄入功能:很多企業都有自己的內部客戶信息,可以編制成相應格式的excel文件,上傳到外呼系統。有了系統提供的加密和安全措施,可以避免信息泄露,同時可以給業務員優質的客戶,大大增加了做單的概率。
相比較而言,外撥系統比人工外撥方便很多,個人感覺還是很方便好用的。
關於外呼系統的更多信息,可以去集智。極智科技是國內領先的智能銷售服務商,基於AI+大數據技術,為ToB企業提供全流程智能銷售服務。2019:智能出站板塊上線。該業務廣泛應用於垂直房產領域,累計65438+萬條房產生產精準線索。想了解更多?快來關註“極智科技”