2.去招商銀行任壹網點說明情況,讓他們補辦卡寄給妳,或者以後去網點領取。
無論妳是直接打電話給信用卡中心要求補卡,還是在網點申請,信用卡中心都會為妳制作壹張卡並郵寄(要麽給妳,要麽給網點),所以妳在申請時無法在網點拿到新卡。
招商銀行信用卡客戶服務中心在2004年中國呼叫中心運營與客戶關系管理大會上被評為“中國年度最佳呼叫中心”,是國內金融行業唯壹獲獎單位。2002年,招商銀行實現了信用卡的綜合化和專業化服務。
2002年,招商銀行實現了信用卡的綜合化和專業化服務,是中國信用卡市場的先行者。自同年2月發行國內首張符合國際標準的“壹卡雙幣”信用卡以來,取得了壹系列顯著成績。
招商銀行信用卡中心是國內首家完全按照國際標準獨立運營的信用卡中心,真正實現了信用卡的壹體化和專業化服務。招行信用卡在刷新信用卡記錄的同時,秉承“因妳而變”的服務理念和創新精神,積極開拓市場,擴大市場聯盟,深化市場細分,功能和服務日益豐富和完善。是中國最具創新力的股份制商業銀行之壹。信用卡業務自2002年底推出以來,率先推出“刷卡買機票送百萬航意險”,率先推出“境外消費,人民幣還款”業務,率先推出信用卡免息分期付款業務,在業內率先推出“短信交易提醒”、“丟卡全額保障”等功能創新舉措。此外,積分永久有效和國際24小時道路救援服務的全國性倡議也逐漸成為國內信用卡行業的服務標準。在產品和服務創新方面,招商銀行打造了100多項信用卡新產品和服務,堅持推進跨行業合作模式,先後與百貨、旅遊、體育消費行業等不同生活領域的龍頭企業合作,為持卡人提供雙重意義上的產品和功能服務。2006年4月,招行發卡量占據行業第壹市場份額,正式宣布以實際行動打造“五星信用卡”;2007年9月,招商銀行率先提出“五重安全”信用卡服務理念,鞏固了其在業內的領先品牌地位。