中信銀行信用卡中心客服熱線為持卡人提供信用卡激活、信用卡掛失、賬單及信用額度查詢、設置或修改各類密碼、賬單分期等服務。中信銀行白金貴賓信用卡額度不僅可以為持卡人提供使用該卡的各類服務，還可以撥打該行客服電話，邀請開通白金卡用戶的各類專屬服務。
中信信用卡客服熱線:400-889-5558，白金卡貴賓專線:400-60-95558，均按當地電話標準收費，長途電話不收費；境外及400服務區未開通:0755-8233-0730，按正常通話標準收費。
截至2009年底，中信銀行信用卡中心累計發卡量超過930萬張，年交易額近800億元。員工總數約5000人，平均年齡27歲，大專以上學歷比例88%。
經過近幾年的健康快速發展，中信銀行信用卡中心的市場份額穩步上升。發卡規模和貸款余額位居中小商業銀行前三，成為國內進入盈利周期時間最短、資金投入最少的信用卡中心。不良貸款比例和損失率在同業中處於較低水平。
此外，以客戶服務能力建設為核心的後臺運營體系、以區域營銷服務中心建設為核心的銷售體系、以盈利能力建設為核心的業務運營體系，初步形成了具有中信銀行特色的核心競爭力，成為最具競爭力的股份制商業銀行信用卡中心之壹。
中信銀行-住宅電話