綁定的預留手機號在銀行網點櫃臺首次開戶時填寫在個人信息中，獨立於網銀預留手機號、短信通知服務綁定的手機號和手機銀行服務綁定的手機號。預留手機號在使用賬戶支付、綁定網站快捷支付、自助開通網銀的情況下需要驗證。
通過擴展信息變更手機銀行綁定手機號的簽約客戶:需攜帶本人有效身份證件、任意簽約賬戶、新手機號(建議您攜帶新手機卡和設備)到國內任意壹家建行網點或智能櫃員機辦理。非簽約客戶:暫不支持直接修改手機號碼。您需要註銷手機銀行，重新開通綁定的新手機號。
由於手機號綁定個人網銀涉及賬戶資金和個人網銀使用安全，如需修改該號碼，請攜帶本人有效身份證件、銀行賬戶(卡或折)和新手機號到我行任壹網點辦理。
中國建設銀行-更改手機號碼