1.您的信用卡額度已用完或剩余額度小於1000。特別註意:提取現金只能是您當前信用卡可用額度的50%。請註意，這是您的信用卡可用限額，而不是固定的限額。當妳的信用卡可用額度小於65，438+0，000元時，不能提現500元，最多只能提現(信用卡可用額度)/2。
2.檢查妳信用卡的卡狀態是否正常。如果妳的信用卡因為各種原因被凍結，就不能使用提現功能。此時，即使卡內可用金額超過1000元，也不能提現。
擴展數據:
1，中國建設銀行信用卡取現限額
使用中國建設銀行信用卡在境內取現的，每卡每日累計取現(取款)金額不超過5000元(多繳網點取款除外)；
境外使用建行普通信用卡取現(取現)每日不超過500美元，金卡65，438+0，000美元，每月不超過5，000美元。
建行信用卡使用溢繳款提取2000元以上的，必須到建行網點櫃臺辦理。
2、建設銀行信用卡取現手續費
境內持卡人使用信用卡在中國建設銀行各分行櫃臺、有銀聯標識的ATM機或其他銀行ATM機上提取人民幣現金，收取取現金額1%的手續費，2元人民幣最低100元；
境外使用建行信用卡在標有“銀聯”的ATM上提取當地貨幣，按“12元+1%的取現金額”支付取現手續費，其中取現金額比例最低為2元，最高為50元；
在境外使用建行信用卡在標有VISA、[PLUS]、MasterCard、[CIRRUS]和JCB的ATM和銀行櫃臺提取當地貨幣，支付取現金額3%的取現手續費，最低3美元/歐元。