1.網上銀行和手機銀行查詢:
客戶可以直接登錄發卡行網上銀行或手機銀行客戶端，找到“賬單查詢”點擊進入，即可查詢還款記錄。
2.電話查詢:
客戶可直接撥打銀行客服熱線，根據語音提示自助查詢；或者通過人工服務向客服人員申請還款。
3.網絡查詢:
如果附近有銀行網點，客戶可以直接去網點櫃臺要求工作人員辦理還款記錄。工作人員核實身份後，會幫忙查詢。
4.微信微信官方賬號查詢:
銀行壹般都有自己的官方微信公眾號，車貸卡的還款記錄也可以通過微信微信官方賬號查詢。客戶關註微信官方賬號，然後進入微信官方賬號。綁定自己的車貸卡後，就可以進行查詢了。
5.ATM機查詢:
將車貸卡插入ATM機，然後輸入密碼，點擊查詢選項，即可在ATM機上查詢還款記錄。
車貸是指貸款人向申請買車的借款人發放的貸款。汽車消費貸款是銀行向在其特約經銷商處購車的購車者發放人民幣擔保貸款的壹種新型貸款方式。汽車消費貸款利率是指貸款金額與銀行給予消費者，即借款人，用於購買自用汽車(非盈利性家用汽車或7座以下商用車)的本金之比。利率越高，消費者的還款額越大。
汽車貸款類型
個人貸款購車業務分為直接客、間接客和信用卡車貸。直接客戶類型壹般是銀行車貸讓客戶見面直接貸款，間接客戶類型壹般是汽車金融公司轉客戶車貸的車貸。
銀行直接車貸，收取的費用有押金、本息、3%擔保費等。，而且銀行的優質客戶費也會打折，但是每個銀行的優惠政策都不壹樣。
個人汽車金融公司的車貸除了上述費用外，還需要承擔監管費、車隊管理費、保修續保押金。
還有信用卡車貸。信用卡分期車貸只為銀行信用卡用戶提供分期付款，並不是所有條件都能辦理，還有壹個審核程序，對於信用記錄不良的信用卡用戶來說很難辦理。
信用卡分期買車的具體步驟大致如下:
1.持卡人(或申請人)致電銀行的信用卡中心或去當地銀行了解是否可以申請信用卡汽車貸款。
2.持卡人持本人身份證到經銷商現場填寫購車分期訂單，提交銀行審核。
3.訂單批準後，持卡人支付首付款，辦理正常購車手續。
4.車輛上牌後，持卡人需要到銀行辦理抵押手續，購買所需的車險。
5.終於可以順利的把車開走了。
貸款額度
最高貸款額度壹般不超過所購汽車價格的80%。
信用證條款
1，具有有效身份證明和完全民事行為能力；
2.能提供固定且詳細的地址證明；
3.有穩定的職業和按期償還貸款本息的能力；
4.個人社會信用良好；
5.持有貸款人認可的購車合同或協議；
6.合作組織規定的其他條件。