年輕的“懶宅男”正爆發出巨大的消費潛力。集社交化、本地化、移動化三大消費引擎於壹身的SOLOMO，正在成為拉動“懶人族”的消費動力引擎，或者說是拉動“90後”新消費群體的“三駕馬車”。其中，社交化(SO)基於以社交媒體和社區為代表的自媒體，本地化基於本地化(LO)的LBS地理位置服務，移動化(MO)基於手機、平板等移動平臺。
沒有社交，沒有消費
“90後”作為新的消費群體，是線上線下社交組合遊戲的積極實踐者。他們不是社會關系中孤獨的舞者。社交媒體的極大豐富，為年輕人提供了足夠的舞臺和空間來展示自己，度過人生。我們？是嗎？Social和Hootsuite聯合發布的《數字？《2020》(Digital 2020)數據顯示，中國社交媒體用戶654.38+0.4億，其中654.38+0.2億用戶每天在社交媒體上的花費超過2小時，每個用戶平均擁有多達8個賬號。
社會化影響消費，關系到年輕人的自我實現。
自我實現不僅是事業上的成就，更是消費支撐下的自我設計。同時，自我實現也是壹種高峰體驗，即狂喜或敬畏的強烈情感體驗。“90後”年輕人為自己的心情而活。他們在消費上是自主的、執著的，“買”是他們情緒的至關重要的藥方。在消費上，他們不固執，善於借鑒別人的消費經驗為我所用，成為消費的捷徑。在匿名社交、半熟人社交、熟人社交中，年輕人喜歡在匿名社區發泄情緒，註意保護自己的隱私，但絕不會拒絕半熟人社交和熟人社交，半熟人和熟人的購物消費體驗是他們購物時的重要參考。
社交媒體本身具有傳播效應，可以從信息、購買體驗、消費體驗、使用體驗等方面促進商品的分享和傳播。通過半熟人和熟人種草或拔草，成為新壹代消費者的“消費聖經”。日常社交媒體用戶是最值得信賴的意見領袖。90後的年輕消費者更傾向於接受日常用戶的產品推薦，而不是行業專家、明星藝人、媒體名人、品牌社交媒體賬號的推薦。
“懶人”消費需求的四個層次
壹般來說，“懶宅男”的消費需求有四個層次:第壹需求是充饑，吃壹頓簡單可口的飯。第二個要求是實現生活自動化。隨著消費的新趨勢，電動牙刷、掃地機器人等家用智能產品取代了手工勞動。第三個需求是消費的儀式化。他們在消費的過程中享受著儀式感，充分詮釋了“精致懶惰”的內涵。第四個需求是展示分享的成果。通過社交媒體或社區互動，社會需求得到滿足，個人生活得到展示和傳播。這是年輕人消費的關鍵，儀式感和社交滿足感成為關鍵，宅菜、宅廚、宅社交成為新的消費時尚。
社交成了消費前後的紐帶。
社交成了消費前後的紐帶。購物前先找內容，學習經驗，已經成為消費以來的壹種趨勢。正因如此，Dianping.com、Mouth.com之言、豆瓣興趣小組、微博話題(朝花社區)等社交陣地成為90後消費者的最愛，生活服務平臺才可以打社交牌。繼推出商務群聊之後，美團再次圍繞外賣場景搭建社交系統，名為飯圈。這是壹個基於微信好友和通訊錄好友建立社交關系的外賣分享平臺。飯圈在玩法上類似於朋友圈，但分享的內容僅限於外賣訂單(美食、甜品等。).2021，淘寶還推出了壹鍵分享購物車的新功能，讓妳可以將自己的購物車分享到微信、QQ、微博、支付寶等社交軟件上，將購物消費結果分享給好友。
沒有質量就沒有消耗
新的消費群體已經從基本的物質消費轉變為品質消費，為品質生活方式買單，這意味著他們對產品、服務質量、消費體驗提出了更高的要求。新消費者的多元化消費和更強的消費能力為服務提供商帶來了增長機會，優質產品驅動增長(PLG)成為現實。品質消費緊扣消費升級的脈搏，成為服務商新的增長曲線，同時也擊中了“90後”消費群體的真實需求。他們願意把錢花在提高生活質量上，重視價值觀、個性化和體驗式消費。“貴”不是羈絆，重要的是有個性，有價值，有興趣。
品質消費
質量消費的關鍵要素是質量、健康、安全和形象，具有明顯的特征:
品牌第壹。重品牌而不唯品牌，價格敏感度低。
健康消費。CBNData《年輕人健康消費趨勢報告》顯示，超過90%的“90後”擁有健康意識，超過壹半的“90後”正在走向健康之路。他們願意為自己的健康付出溢價，“朋克健康”正在成為壹種新的潮流。壹手進補壹手下鍋，隨時隨地，花式混搭，四季養生，吃顏值就是現實寫照。
註重體驗。基於快節奏、高效率的工作和生活方式，“90後”年輕消費者更關註高效、便捷、快樂的體驗，並願意為此支付溢價。
關註非剛需商品。品質消費並沒有完全體現在剛需產品上。天貓新生活研究院發現，品質消費品可能不是生活剛需，但足以凸顯年輕消費群體對生活品質的追求，尤其是“懶宅男”。
顏值消費。消費中不流行實用主義，流行至上。消費品不僅要求有很高的顏值，更註重個人的顏值，註重能緩解顏值焦慮的商品消費，如奢侈口紅、香水、輕醫美容等，成為年輕消費者的新需求。
信用消費
“精致貧窮”也是壹種選擇。為此，信用消費成為年輕人品質生活的解決方案。新的消費群體正在養成信用消費的習慣，對信用的珍惜程度遠遠超過上壹代。99%以上的“90後”都會按時還款。其實年輕人在消費上可能虛榮沖動，但不是無腦。他們遵循消費觀>實用性>性價比>虛榮的消費不等式。
年輕消費者對不同的信用消費方式態度不同，對信用卡的滿意度不高，只有72%，尤其是21-25歲的持卡人對信用卡的滿意度最低，其次是26-30歲的持卡人。此外，他們還享受信用消費的在線分期付款。樂心研究院發布的《後疫情時代年輕人消費趨勢報告》顯示，未來65.6%的人更願意分期消費，超過1/3的年輕消費者願意擴大品質和服務消費。樂心商城是國內最早推出分期購物的電商平臺之壹，已成為6543.8億新增消費者購買分期購物的信賴選擇。JD.COM白條、螞蟻花唄等信用消費工具，讓年輕人沈迷於JD.COM、淘寶等電商平臺的消費，先消費後還款逐漸成為壹種消費趨勢。
不方便不消費
據央視市場研究(CTR)數據顯示，截至2021年6月，cmnet月活躍設備總數達到131億，人均移動設備活躍數達到1.3，移動設備平均月在線時長長達6.8小時，平均月活躍設備APP使用量達到25。18-34歲的新消費群體中網民占比高達55.5%，堪稱互聯網原住民。他們善用互聯網和人工智能殺手，消費應用日益廣泛。尤其是LBS(位置？基礎？Service)，即基於用戶地理位置的服務應用正在興起。
用戶登錄壹個APP或小程序，首先會向用戶索要地理位置信息，由離用戶最近的服務商提供服務，實現低成本高效率運營。美團外賣、滴滴打車、京東都是這種情況。COM的家。對於LBS服務商來說，用戶不僅要願意提供地理位置信息，更重要的是以用戶信息為中心進行自身的產品和服務設計，為更豐富的全品類生活服務提出建議。
對於新的消費群體來說，最稀缺和最寶貴的資源是時間。時間價值不僅在於時間成本和機會成本，還在於消費者的滿意度。成功的生活服務的優勢在於方便和高效。正如《哈佛商業評論》所說，“節省客戶的時間是服務的最大秘訣。“手機是年輕人的效率工具。手機點餐帶來的壹站式服務便捷，讓“懶宅男”可以在家甚至躺在床上下單，等待即時上門服務。
美團、餓了麽等。提供平臺化、多場景的服務，如外賣、酒店、在線租車、自行車共享、充電寶、社區團購、社區生鮮、即時零售等服務。它們之所以受年輕人歡迎，正是因為它們都(平臺化、壹站式)、快(下單容易、發貨快)、經濟(折扣多、價格低)。就像美團品牌訴求“吃喝玩樂在美團”“美團外賣，什麽都快送”壹樣，美團幾乎涵蓋了90後年輕人吃喝玩樂的日常消費需求，成為了“全民”的即時到家服務平臺。
即時上門服務成為“懶宅男”的最愛，解決了年輕人渴、餓、饞、急的需求，在有效服務半徑內、承諾時間內提供上門服務。而且能夠提供即時上門服務的服務商、商品、服務越來越多，上門服務的有效半徑越來越小，履行的速度越來越快。從最初的5公裏1小時到3公裏30分鐘，乃至現在的1公裏15分鐘服務，萬物到家的時代已經到來。現在的即時到家服務商越來越多，社區團購電商、社區生鮮電商、跑腿和閃送上門服務、菜鳥驛站的到家增值服務，都位於1公裏的社區生活圈內，甚至100米內。
美團大數據顯示，餐飲外賣業務收入占比56.6%，中國90%的年輕人不經常做飯。不僅是多元化服務賦能消費，商品也是如此，即時消費品越來越豐富。預制食品品類豐富，通過中央工廠+經銷商(門店)或中央廚房+社區廚房的方式連接即時到家服務平臺。益海國際、天味食品、千味初陽、權國石慧、海茲鍋等品牌在食品的配制上做足了功夫，迎合了居民消費升級、生活節奏加快和飲食結構的變化，包括方便食品(即熱即食)、調理蔬菜和復合調味品(即烹飪)。預制菜作為壹種健康、營養、快捷的食品，以餐飲和家庭消費為主，餐飲采購為輔。這片消費藍海是“懶宅男”的最愛。
文:罕見的跨境電商
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