2.打浦發的投訴電話,強調沒有告知客戶這個變化,比如沒有打電話給妳,沒有短信通知妳,或者什麽的,就是沒有盡到告知義務。要求取消此項業務,同時分期恢復之前的賬單。
3.如果銀行無視或拒絕處理,可在3個工作日內向銀監會投訴。
4.有條件的話找客服錄音,可以作為證據。
擴展數據:
浦發信用卡是浦發銀行發行的標準雙幣Visa信用卡,享受多種優惠,還可以免費辦理照片卡。
基本功能
浦發信用卡具備壹般信用卡的所有基本功能,包括:在國內外2000多萬商戶消費、在84萬臺ATM機取現的全球通用功能;免息還款期長達50天;可循環自由控制的循環信用功能;可與家人共享的附屬卡功能。
免息還款期
此卡在體驗簽約賬戶新生活的同時,還能享受消費免息還款期。用此卡簽約賬戶(不含提現),可享受從交易日至到期還款日最長50天的免息還款期。持卡人只需在到期還款日前還清對賬單上的當期余額,就不用為這些消費支付利息。
最低還款額
這張卡還提供最低還款額。最低還款額是每個月需要歸還的最低金額。持卡人可以自由選擇這種方式還款,既可以靈活處理自己的資金,又可以減輕還款壓力。(最低還款額和免息還款期不能同時享受)
參考資料:
浦發銀行信用卡-百度百科