95518主要向客戶提供多項基本服務內容：即受理報案、客戶咨詢、預約投保、投訴舉報、救援、客戶回訪。同時，結合地方優勢和產品特色，壹些分公司還推出了手機短信服務；客戶賠案處理查詢、車輛保養優惠、大客戶俱樂部、人員傷亡緊急救援等創新服務內容。
2、中國人民財產保險股份有限公司(PICC P&C，簡稱"中國人保"，下同)是經國務院同意、中國保監會批準，於2003年7月由中國人民保險集團公司發起設立的、亞洲較大的財產保險公司，註冊資本122.5598億元。其前身是1949年10月20日經中國人民銀行報政務院財經委員會批準成立的中國人民保險公司。總部設在北京，是中國人民保險集團股份有限公司(PICC Group，美國《財富》世界"500強"第121位)的核心成員和標誌性主業。
中國人保財險是中國人民保險集團公司(PICC)旗下標誌性主業，在國內外同業市場享有卓著聲譽。2003年11月6日，公司在香港聯交所成功掛牌上市，成為中國內地大型國有金融企業海外上市"第壹股"。憑借綜合實力，中國人保財險相繼成為北京2008年奧運會、2010年上海世博會保險合作夥伴，為北京奧運會、上海世博會提供全面的保險保障服務。
2019年11月19日，2019年度亞洲金融競爭力評選榜單公布，中國人民財產保險股份有限公司獲得" 2019年度亞洲最佳財險公司"獎。
3、公司國內業務基本遍布全國所有城鄉地域，公司國際業務項目覆蓋183個國家和地區。此外，公司主動融入國家發展戰略，在"壹帶壹路"沿線***計59個國家開展國際業務，累計承擔風險責任金額達1.3萬億元人民幣。截至2019年底，公司***向俄羅斯、印度尼西亞、南非、北美、越南、菲律賓、柬埔寨、哈薩克斯坦、巴基斯坦、巴西等國家派駐10個海外工作組，基本具備對"壹帶壹路"沿線和中資利益密集區域的服務輻射能力。
公司業務機動車輛保險、企業財產保險、貨物運輸保險、責任保險、意外傷害保險、短期健康保險、農業保險、信用保證保險、家庭財產保險、船舶保險等人民幣及外幣保險業務;與上述業務相關的再保險業務;國家法律法規允許的投資和資金運用業務。