1. 如磁條因意外擦除磁條信息,在交易時可能無法被POS或ATM讀出磁條信息,這時,卡片帳戶資料必需采用鍵式輸入,甚至取消交易。將近三分之二的讀磁失誤是由於意外擦除磁條信息(掉磁)所致,通常有以下幾種:
將磁條卡放於磁鐵或有較強磁場效應的家用電器附近,以致卡內磁性介質受磁場作用而失效。
磁條卡在錢包或皮夾裏的位置太貼近磁性包扣,卡上的磁性介質被消磁受破壞。
因保管或使用不慎,磁條卡受外力作用而使卡上的磁條信息丟失。諸如受壓、被折、劃傷、弄臟等。
無意將兩張磁卡背對背放置在壹起,其磁性介質相互磨擦、碰撞,故而遭受破壞。
2. 讀磁失敗的另壹個原因是終端讀磁頭維護較差此問題較易解決,發卡行只需采用簡易終端清潔儀即可。這種清潔儀帶有卡片清潔器,不時環繞終端去除表面的絨毛及灰塵。妥善的保養終端磁頭,可以提高終端讀卡能力,使讀卡失誤率 降低30%。
3. 特約商戶的收銀員的操作不當,及POS讀磁頭故障,也會引起讀磁失敗。
寫磁失誤的原因
寫磁設備的調試不當
重新寫磁時,未完全擦除原有磁條信息
磁卡在運輸、儲存過程的處理不當,引起寫磁失誤
值得提出的是,早期出廠的壹些打卡設備或個別廠家生產的打卡設備,在沒有調整的情況下,對不同厚度的卡片進行寫磁時,也可能會引起不同程度的寫磁失誤。此時,打卡機的維修人員調整打卡機的有關參數,即可以減小寫磁失誤率。磁卡壹旦出現掉磁現象,會給持卡人帶來許多麻煩。因此,為防止磁條掉磁,持卡人在磁卡的使用及保管中,應註意保護好磁條,小心存放,避免折壓,以免造成不必要的麻煩。
磁條掉磁的解決方案--高密磁條(Hi-Co magnetic stripe)
由於磁條掉磁引起的讀磁失誤,常會導致交易的取消及持卡人的不滿,而持失效卡片者可能向發卡行提出要求換卡,但更可能只是簡單地停止使用該卡。所以磁條性能的好壞,不僅影響到持卡人及發卡商之間的彼此利益,還涉及到客戶服務及獲取利潤的問題 。
VISA組織的行動
VISA組織在97年印度尼西亞巴裏島制卡商座談會中提出,從1998年7月1日起,所有發行的卡片需逐步轉換為高密磁條卡,高密磁條從1996年-2003年的轉換情況。
拉丁美洲及加勒比海地區的VISA國際組織為降低卡片讀磁失誤率及加強客戶服務,決定從1999年1月1日起,只要是該地區內發行的VISA卡均采用高磁場方式寫磁。以此方式輸入的磁條信息不被普通磁場所擦除,且抗消磁力為原來的六倍。
現在,高密磁條在美國發卡總量的比例為:46%的發卡商已開始訂購高密磁條卡;32%的卡片已於1997年轉換為高密磁條卡;22%的卡片尚未決定是否采用高密磁條。
MasterCard組織的行動
MasterCard國際組織對磁條掉磁問題的解決方案是,2002年12月前將流通中的萬事達卡轉換為高密磁條。(磁場密度為2700-3200奧斯特)。據萬事達會員銀行報導,部分同時使用高密磁條同低密磁條的銀行,高密磁條的比例為70%,其卡片讀、寫失誤率則已下降了壹半。甚至有些已采用高密磁條的銀行報導高密磁條的讀、寫失誤率低於0.2%。下表為壹家萬事達卡會員銀行所提供壹組數據,顯示了采用高密磁條後所取得的顯著效果。