房貸延期還款的申請可以打電話給銀行的工作人員，客服人員會登記信息，然後交給後臺部門或者客戶房貸辦理網點的客戶經理跟進；住房抵押貸款客戶也可以直接致電營業網點申請。
對於特殊情況下不能提前申請的，比如重癥監護或住院的患者，部分銀行也接受壹定期限內的後處理。經申請，他們可以做出疫情防控期間減免貸款罰息、恢復征信等特殊處理。(如果信用信息已經提交，可以調整。)
《關於進壹步加強新型冠狀病毒肺炎防控金融支持的通知》，對以下四類人員信貸政策適當傾斜，靈活調整住房按揭、信用卡等個人信貸還款安排，合理延遲還款期限:
第壹類，住院或隔離的新型肺炎感染者；
第二類，疫情防控需要隔離觀察人員；
第三類是參與疫情防控的工作人員；
第四類是因疫情暫時失去收入來源的人。