首先，申請掛失
信用卡如有破損、丟失、被盜或被他人占用，持卡人應立即掛失，以維護自身交易安全。掛失後的被盜風險由銀行承擔，掛失前48小時內的非密碼消費按規定規則享受失卡保障。
掛失方式:
1.網銀:信用卡登錄網銀，點擊“卡片管理→信用卡掛失”，輕松完成掛失操作。
2.手機銀行:登錄手機銀行，進入“卡片管理→卡片掛失”，輕松完成掛失操作。
3.櫃臺掛失:可以選擇直接去附近的工行營業廳找相關工作人員掛失。
二、補卡
壹般來說，當信用卡因丟失、損壞、破損、簽名模糊、磁條消磁等原因無法使用時，持卡人可以申請新卡，新卡會在2個工作日內寄到賬單地址。銷毀修復後的新卡號碼和密碼保持不變；舊卡到期前半年內銷毀的，新卡有效期自動延長3年。此外，如果卡片丟失，有破損、斷裂、簽名模糊、磁條消磁的都可以補辦。
如有疑問，請直接撥打中國工商銀行信用卡中心電話轉客服咨詢或前往櫃臺咨詢。